如何提高网店的黏性

 　　一、提升客户平均停留时间

　　如果用户在我们店铺停留时间很长，说明店铺的产品对他们还是很有吸引力的，我们可以根据客户的浏览历史记录丶购买记录做商品的选择分析，动态地调整网站页面，以满足客户的需要，向客户推荐丶提供一些特有的商品信息和广告，从而使客户能继续保持对我们网站的兴趣。

　　比如我们要检测我们网站打开速度是否够快，各大浏览器是否兼容，采用推荐系统给客户提供个性化推荐，不断有新品推出，有足够吸引人的内容以及各种各样的活动等。访客留在我们网店上的时间越长，就越有希望购买我们的商品，从而提高购买频次。

　　二、客户流失分析

　　通过客户流失的数据分析，看看哪个页面的跳出率比较大，哪个页面的停留时间比较短，及时的对这个页面进行优化，还挖掘发现潜在流失客户名单，设定一个“挽回方案”，尽可能留住我们需要的客户。依据客户之前的购买记录和行为轨迹，找出他们需要的商品，做有针对性的促销来挽回这些客户。不过应对这些客户适当关怀，而不要形成骚扰，不然只会把客户越推越远。

　　想开好网店总的来说就是要做好这两件事情，一是吸引更多的新客户，留住更多的好客户，这样店铺的销量才会节节攀升，所以说提高用户黏性在网店的运营中也是非常重要的一件事